Política de Privacidad

Academia NivelA1 (en adelante, "la Academia"), con domicilio en Piura, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta plataforma.

Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos por WhatsApp.

Según el tipo de usuario, podemos tratar los siguientes datos:

• Alumnos: nombre, correo, contraseña (cifrada), DNI, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, código de alumno, resultados de evaluaciones, asistencias y, cuando se habilita el modo seguro de exámenes, datos de proctoring (capturas de cámara y eventos).
• Apoderados: nombre y teléfono de contacto del apoderado del alumno.
• Docentes y administradores: nombre, correo, contraseña (cifrada), DNI, teléfono y especialidad.

Tratamos los datos para:

• Gestionar la matrícula, las clases, evaluaciones y asistencias.
• Autenticar el acceso a la plataforma y proteger las cuentas.
• Comunicar resultados académicos al alumno y a su apoderado.
• Garantizar la integridad de los exámenes (proctoring), cuando aplique.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

El tratamiento se basa en el consentimiento del titular (o de su apoderado, en el caso de menores de edad) y en la ejecución de la relación educativa contratada. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Una parte de nuestros alumnos son menores de edad. El tratamiento de sus datos se realiza con el consentimiento previo del padre, madre o apoderado, y se limita estrictamente a las finalidades educativas descritas. No tratamos datos de menores con fines comerciales ni los compartimos con terceros con fines de marketing.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales aplicables. Los plazos específicos por tipo de dato se detallan en nuestra política interna de retención de datos. Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Para operar la plataforma utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden almacenar datos fuera del Perú:

• Hetzner (Alemania) — alojamiento del servidor y la base de datos.
• Cloudflare R2 — almacenamiento de archivos (logos, materiales).
• Sentry — monitoreo de errores técnicos.

Con cada proveedor existen las garantías contractuales correspondientes para proteger tus datos. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, aislamiento de datos entre academias, conexiones cifradas (HTTPS) y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos de forma continua.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales (o los de tu hijo/a, si eres apoderado) escribiéndonos por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la Ley N° 29733.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada de forma segura. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de última actualización.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú (ANPD).